راهنمای نگارش پایان نامه در مورد تدوین راهبرد بازاریابی مناسبتی برای گروههای منتخب مشتریان (مطالعه ... |
![]() |
بیشتر از۶۰
۲
۲
۱
۱
۱
۹
۴
۳/۳
۸/۳
۸/۱
۵/۱
۸/۱
۹/۱۲
۷/۶
۲۰
مجموع
۶۰
۵۲
۵۷
۶۷
۵۶
۷۰
۶۰
۱۰۰
۱۰۰
۱۰۰
۱۰۰
۱۰۰
۱۰۰
۱۰۰
۴۲۲
۴٫۲٫۳٫ بخشبندی پاسخگویان براساس تکنیک تحلیل خوشهای
تحلیل خوشهای را میتوان به عنوان یکی از متداولترین روشهای طبقه بندی نامید. هدف اصلی تحلیل خوشهای این است که زیرگروه های همگن از پاسخگویان را شناسایی کند. تحلیل خوشهای درصدد است تا مجموعه ای از گروه ها را شناسایی نماید از این طریق بتوان از یک طرف تفاوتهای درونگروهی را به حداقل برساند و از طرف دیگر تفاوتهای بینگروهی را به میزان حداکثر برساند. در این پژوهش برای برای تعیین تعداد بهینه خوشه ها از دو روش استفاده شده است. روش اول برای تعداد بهینه خوشه ها، روش سلسله مراتبی است که بصورت دندروگرام در شکل۱-۴- نمایش داده شده است که تعداد خوشههای بهینه، سه مورد تعیین شده است.
نگاره۱-۴-دندروگرام خوشهبندی سلسله مراتبی روش وارد- فاصله اقلدیسی
روش دیگر برای تعیین تعداد بهینه خوشه ها، روش K-Means که جز فنون غیرهدایت شده[۸۲] است. این امر با بررسی نگاره توالی هزینه[۸۳] مشخص می شود. این نگاره نشانگر متوسط فاصله مشاهدات از مرکز تعداد خوشههای منتخب است. با توجه به شیب نمودار مشخص می شود که تعداد بهینه خوشه ها، ۳ مورد است.
نگاره۲-۴-توالی هزینه
همانطور که قبلا اشاره شده است متغیر مناسبتها در این تحقیق به چهار دسته مناسبتهای مذهبی، مناسبتهای ملی- باستانی، مناسبتهای خاص و مناسبتهای شخصی تقسیم بندی شده است که وضعیت آنها با توجه به سه خوشه در شکل۳-۴- نمایش داده شده است.
نگاره۳-۴ – وضعیت متغیرها در خوشه ها
همانطور که در نگاره ۳-۴- در صفحه قبل و جدول۱۶-۴- مشاهده می شود در خوشه اول مناسبت ملی- باستانی بیشترین اهمیت و مناسبت شخصی کمترین اهمیت را دارد. در خوشه دوم مناسبت ملی- باستانی بیشترین اهمیت و مناسبت مذهبی کمترین اهمیت را دارد. در خوشه سوم مناسبت شخصی بیشترین اهمیت و مناسبت مذهبی کمترین اهمیت را دارد. در بین خوشه ها نیز مناسبت ملی- باستانی و مذهبی در خوشه اول، مناسبت خاص در خوشه دوم و مناسبت شخصی در خوشه سوم بیشترین اهمیت را دارند و مناسبت شخصی و خاص در خوشه اول، مناسبت مذهبی در خوشه دوم و مناسبت ملی- باستانی در خوشه سوم کمترین اهمیت را در بین خوشه ها دارند ( لازم به ذکر است که در خوشه اول اهمیت مناسبت ملی- باستانی بیشتر از مناسبت مذهبی است و همچنین اهمیت مناسبت شخصی از مناسبت خاص کمتر است).
جدول۱۶-۴- میانگین اهمیت مناسبتها در خوشه ها*
فرم در حال بارگذاری ...
[شنبه 1400-08-22] [ 03:59:00 ب.ظ ]
|